Uzman Klinik Psikolog,
Bosna Hersek’te, Uluslararası Saraybosna Üniversitesinde İngilizce Hazırlık Okulu’nu (ELS) tamamlamıştır. Maltepe Üniversitesi Psikoloji Bölümünden mezun olmuştur. Sonrasında Klinik Psikoloji alanında yüksek lisansını tamamlamıştır. Belediyelerde Beyaz Masa Birimi personellerine yönelik eğitim ve danışmanlık hizmeti vermiştir. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde, yetiştirme yurdunda ”Hayata Transfer” projesi koordinatörlüğünü yürütmüştür. Sakarya Üniversitesi ”Gelişimsel Tanıma, İzleme ve Değerlendirme Sistemi” materyal geliştirme ekibinde yer almış ve aylık gelişimlerin takibini yapmıştır. Sakarya Üniversitesi ”Büyük Aile Esnek Öğrenim Modeli Uygulaması” geliştirme ekibinde yer almış ve İstanbul koordinatörlüğünü sürdürüp özel ve devlet kurumlarına danışmanlık yapmıştır. Üstün Zekalı ve Dahi Çocuklara hizmet veren kurumlarda çocuklara, ailelere, öğretmenlere danışmanlık ve eğitmenlik yapmıştır. Otizm Spektrum tanılı çocuklarla ve aileleri ile vakıflar aracılığı ile çalışmıştır.
Bilişsel Davranışçı Terapi, EMDR, Oyun Terapi, Şema Terapi, Kısa Süreli Çözüm Odaklı Terapi ve Çift ve Aile Terapi eğitimlerini tamamlamıştır. Neurofeedback Tanı ve Tedavi Uygulayıcısıdır. Objektif ve projektif çocuk, ergen ve yetişkin testleri uygulayıcısıdır. Terapi ve test eğitimlerini tamamladıktan sonra çocuk ve ergen psikolojisi üzerinde çalışmalar yapmış olup, özel ve devlet kurumlarında eğitmenlik ve danışmanlık hizmeti vermiştir. Alanda ilgili konular üzerine seminerler vermekte ve çeşitli dergilerde yazılar yazmaktadır.
Evli ve 2 çocuk annesi olan Gençal, İstanbul’da özel bir okulda yöneticilik yapmakta ve Kadıköy’de bulunan kliniğinde terapi hizmeti vermeye devam etmektedir.